Assistant(e) administration des ventes (h/f/d)

Permanent employee, Full-time · Paris

Votre mission

Le service client est VOTRE passion, cheveux & beauté sont VOS sujets ! Renforce notre équipe de service en tant que premier point de contact (h/f/d) pour conseiller nos clients sur nos produits de beauté. Vos tâches en détail:

En tant que premier point de contact (h/f/j) pour les clients nouveaux et existants, vous répondez aux questions générales sur nos produits attrayants autour d'invisibobble®, TangleTeezer®, OLAPLEX® & Co.
Grâce à votre excellente communication, vous recevrez les appels et les commandes des clients entrants de manière professionnelle et amicale
Vous enregistrez correctement les données des clients et contrôlez le traitement et la transmission rapides des données pour un processus de commande fluide
Vous êtes l'interface interne et travaillez à travers les départements avec les équipes de notre service terrain, achats, logistique d'entrepôt, gestion de la marque et e-commerce Vous traitez les demandes de réclamation et assurez la satisfaction du client dans le processus
Vous éditez les factures et vous assurez du bon règlements de celles-ci.
En tant que voix de New Flag, vous comprenez comment représenter les valeurs de notre entreprise auprès du client à tout moment et un service client de première classe est important pour vous

Ce qu´on attend de vous

BTS ou Bac +2 , ou plus
Français parfait, Maitrise de l’anglais fluide impératif, oral écrit Niveau C1. L’allemand est un plus
Expérience professionelle d’un an ou plus de préférence déjà travaillé dans le secteur de la beauté ou des produits de consommation
Utilisation sécurisée des produits MS Office
La Connaissance de Navision est un plus, ou d’un autre ERP
Un degré élevé d'orientation client et une apparence amicale, autoritaire et convaincante au téléphone
Méthode de travail fiable, structurée et précise, même dans des situations stressantes
Volonté de travailler en équipe (entre 8h et 18h selon les jours)

Ce que nous vous offrons

Beaucoup de responsabilités dans l'air du temps dans une équipe jeune et très motivée
Un environnement de travail international avec une atmosphère de start-up et une culture « je peux le faire »
Possibilités de mettre en œuvre vos propres idées pour votre développement personnel
Des domaines de responsabilité passionnants et variés dans une entreprise en évolution rapide et florissante
Des produits tendances d'exception à prix attractifs et de nombreux produits gratuits
Un lieu de travail moderne au cœur de Paris et du home office un jour par semaine sur demande

Votre chemin vers notre entreprise

Le téléchargement de vos documents de candidature avec les détails de votre date de début et de vos attentes salariales ne prend que 2 minutes . Votre sécurité et celle de nos employés est très importante pour nous, c'est pourquoi nous menons actuellement des entretiens téléphoniques et vidéo.
Nous vous attendons avec impatience !

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À propos de nous

WE ARE THE PULSE OF BEAUTY
New Flag est créateur et distributeur de marques innovantes d’hygiène-beauté, référencées comme best-sellers dans leur catégorie dans plus de 80 pays, depuis 2010 ! Le siège est à Munich et l’entreprise compte 300 personnes au global en Europe.
Nous distribuons 15 marques en France sur différents circuits : le sélectif (Sephora, Nocibé, Marionnaud...), la grande distribution (Monoprix, Casino...), la pharmacie/parapharmacie, et aussi les professionnels (salons de coiffure).

Notre portefeuille de marques en France :
invisibobble®, Tangle Teezer®, OLAPLEX®, Foamie®, COLOR WOW®, Urban Alchemy®, O&M®, evo®, Natucain®

Join the force! - en tant que nouveau membre de l'équipe (h/f/d) chez New Flag GmbH!

What awaits you with us

En tant que premier point de contact (h/f/j) pour les clients nouveaux et existants, vous répondez aux questions générales sur nos produits attrayants autour d'invisibobble®, TangleTeezer®, OLAPLEX® & Co.
Grâce à votre excellente communication, vous recevrez les appels et les commandes des clients entrants de manière professionnelle et amicale
Vous enregistrez correctement les données des clients et contrôlez le traitement et la transmission rapides des données pour un processus de commande fluide
Vous êtes l'interface interne et travaillez à travers les départements avec les équipes de notre service terrain, achats, logistique d'entrepôt, gestion de la marque et e-commerce Vous traitez les demandes de réclamation et assurez la satisfaction du client dans le processus
Vous éditez les factures et vous assurez du bon règlements de celles-ci.
En tant que voix de New Flag, vous comprenez comment représenter les valeurs de notre entreprise auprès du client à tout moment et un service client de première classe est important pour vous

What you bring

BTS ou Bac +2 , ou plus
Français parfait, Maitrise de l’anglais fluide impératif, oral écrit Niveau C1. L’allemand est un plus
Expérience professionelle d’un an ou plus de préférence déjà travaillé dans le secteur de la beauté ou des produits de consommation
Utilisation sécurisée des produits MS Office
La Connaissance de Navision est un plus, ou d’un autre ERP
Un degré élevé d'orientation client et une apparence amicale, autoritaire et convaincante au téléphone
Méthode de travail fiable, structurée et précise, même dans des situations stressantes
Volonté de travailler en équipe (entre 8h et 18h selon les jours)

What we offer

Beaucoup de responsabilités dans l'air du temps dans une équipe jeune et très motivée
Un environnement de travail international avec une atmosphère de start-up et une culture « je peux le faire »
Possibilités de mettre en œuvre vos propres idées pour votre développement personnel
Des domaines de responsabilité passionnants et variés dans une entreprise en évolution rapide et florissante
Des produits tendances d'exception à prix attractifs et de nombreux produits gratuits
Un lieu de travail moderne au cœur de Paris et du home office un jour par semaine sur demande

Your way to our company

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About us

WE ARE THE PULSE OF BEAUTY
New Flag GmbH belongs to the "Movers & Shakers" of the Hair & Beauty industry. Every day, our 300 employees at eight offices in different countries create new favorite products which are successful worldwide and reach global fame.

Our extraordinary products include:
invisibobble®, Tangle Teezer®, OLAPLEX®, Foamie®, COLOR WOW®, Urban Alchemy®, Maria Nila®, evo®, Natucain®, and many more

Would you like to join us in bringing euphoria into everyday life by breaking with the standards of the beauty industry and treading new paths?

Join the Force as a new team member (m/f/d)!

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